问需于民 问计于民 问效于民——看渑池如何将“我为群众办实事”走深走实

民生(mínshēng)稳，人心就(jiù)稳，社会(shèhuì)就稳。党的二十大报告指出，治国有常(yǒucháng)，利民为本。为民造福是立党为公、执政为民的本质要求。近年来，渑池县在“我为群众办实事”中，创新“三问三请”工作机制，努力让人民群众的可期可盼转化为可感可及，收获更多实实在在的幸福。 夏初渑池(miǎnchí)，麦浪翻滚，惠风和畅。 豫西黄河之滨的渑池县，辖区面积1368平方公里，有31万人口，不仅是(shì)仰韶文化发现地、命名地和中国现代考古学的诞生地(dànshēngdì)，更是人类远祖——上河曙猿(héshǔyuán)起源地。 当晨曦划破黎明的静谧，柔和(róuhé)的阳光倾洒在古老的仰韶大地，这座千年古县便焕发出蓬勃生机。伴着(bànzhe)“世界美酒特色(tèsè)产区”仰韶的馥郁酒香，渑池摘下“中国天然氧吧”、全国科普示范县、国家现代农业(xiàndàinóngyè)示范县等一顶顶桂冠，尽显非凡魅力。 习近平总书记在河南考察时强调：“要更好凝聚服务群众，健全群众利益协调机制，提高公共服务水平，用心用情解决群众急难愁盼(pàn)问题。要突出抓基层、强基础(jīchǔ)、固根本，推动资源、服务、管理下沉，确保社会治理各项工作纵向(zòngxiàng)到(dào)底、横向到边。” 近年来，渑池(miǎnchí)以“问需于民、问计于民、问效于民”为行动指南，创新开展“我为群众办实事”活动，公开承诺，躬身践行，以实干不断破解人民群众最关心、最直接、最现实的(de)利益难题，让群众的获得感、幸福感、安全感节节(jiéjié)攀升(pānshēng)，绘出一幅温暖动人的民生画卷。 古县展新姿（杜杰(dùjié)摄） 请群众点题 聚焦群众急难愁盼(pàn) “一言既出(yīyánjìchū)，驷马难追！农村公路提升项目共计1.75公里，4月开工，11月底(yuèdǐ)必须完成……” 今年4月初，果园乡党委书记常蒙楠出镜渑池融媒“向人民承诺”栏目(lánmù)，誓言挂图(guàtú)作战、压茬推进，确保乡人代会确定的6件民生实事件件落地(luòdì)、桩桩见效。 民有所呼，我必有应。群众需求，就是(jiùshì)冲锋号角。 自去年(qùnián)9月起，渑池秉持“三问(sānwèn)三请”原则——问需于民、请群众(qúnzhòng)点题，问计于民、请群众支招，问效于民、请群众评议，掀起“我为群众办实事”热潮。 今年1月初，渑池融媒(róngméi)重磅推出《向人民报告，请群众评议》视频专栏。首期，县发展改革委主任率先亮相(liàngxiàng)，向群众交出(jiāochū)2024年十项重点民生实事圆满收官的亮眼答卷，并诚邀群众“阅卷打分”。 此后，各委（局）、乡（镇）“一把手”纷纷主动登台“承诺践诺”。截至6月3日，已有23家(jiā)单位晾晒(liàngshài)，视频(shìpín)浏览量1050万，点赞超11万。 一串串数字，是群众关注的热度，更是对政府工作的殷切(yīnqiè)期待。 乡村美如画(měirúhuà)（陈旭摄） “2025年‘十项民生实事’，首次将中小学生龋齿、视力筛查项目纳入其中。3月中旬项目已启动，医疗团队(tuánduì)将分40批次走进校园，为3.8万余名(wànyúmíng)学生进行专项检查，同步建立电子健康档案，提供精准健康指导。”该县(gāixiàn)卫生健康委相关负责人的(de)(de)话语，传递出对祖国未来的深切关怀。 网友“仰韶天行键”留言：“孟家沟村跨(kuà)高铁桥道路太差，该修修了！”“心静如水富贵”也呼吁：“石沟村耕地道路急需(jíxū)修整(xiūzhěng)硬化，大型收割机根本进不了地！” 面对群众诉求，果园乡回应(huíyìng)：“群众的事就是党委政府的事，定当全力以赴(quánlìyǐfù)，绝不能辜负这份信任与期盼！”当群众从“旁观者”转变为“阅卷人(rén)”，工作方向更加明晰，政策落地更加精准。 公开晾晒，既赢得群众真心欢迎，也成为干部前行的(de)强大动力。 渑池以2025年县(xiàn)级重点民生事项(shìxiàng)为突破口，通过网络(wǎngluò)直播、抖音平台、张贴公告等多元渠道，将征集到的26项候选重点事项交由群众公开投票。经县政府常务会议(chángwùhuìyì)、县委常委会层层研究，县人民代表大会最终票决，10项民生事项脱颖而出。 各部门秉持“自己(zìjǐ)的孩子自己领”的担当精神，照单全收、全力推进。对于未入选事项，各级明确表示将陆续(lùxù)跟进、逐一解决。目前，县、乡（镇(zhèn)）累计公开承诺事项93件。 正如渑池县委书记钱程所言：“承诺重如泰山，言出必行、行必有果。网络已成为密切党群政群关系、推动工作落实、接受群众监督的关键桥梁。各级要主动拥抱(yōngbào)互联网，走好(hǎo)网上(wǎngshàng)群众路线，画好网上网下(xià)‘同心圆’！” 产业致富(zhìfù)忙（陈旭摄） 请群众(qúnzhòng)支招 民生实事践之于行 每天清晨，渑池县市场监督管理局市场科(kē)的赵斌和同事总会出现在西关农贸市场，“现在管理轻松多了，最多指挥一下(yīxià)交通！” 谁能想到，在(zài)去年年底之前，这里却是另一番景象：设施简陋，天棚老旧；下雪(xiàxuě)担心棚塌，雨天污水横流，形象差，群众意见大。 西关农贸市场地处(dìchǔ)“老街”，是渑池县最大的农贸市场，每日上午9时前交易(jiāoyì)数万笔。 民之所盼，政之所向。市场改造被列为渑池2024年重点民生实事后，即便财政紧张(jǐnzhāng)，该县仍毅然挤出专项资金，对(duì)市场进行彻底“重建”：安装钢构大棚，规划(guīhuà)上下水道与(yǔ)消防设施，合理分区60间商铺…… 改造后的市场焕然一新，2024年12月28日，在新年钟声即将敲响之际(zhījì)，商户们满面笑容(mǎnmiànxiàoróng)，喜迎八方来客。 开门七件事，桩桩系民心(mínxīn)。 水，是生命(shēngmìng)之源，更是民生之本。渑池县韶龙水务有限责任(yǒuxiànzérèn)公司肩负着县城饮用水供给保障的重任。董事长李书强介绍，随着城市(chéngshì)规模不断扩大、高层(gāocéng)楼房日益增多，2018年城市管网逐渐进入更新期。为此，从2019年起，县财政每年投入500万元(wànyuán)用于提升改造。截至目前，已累计更换自来水管(zìláishuǐguǎn)网33500米，惠及8100户居民。 2024年9月1日贯通的(de)“新华大道(dàdào)”，更是渑池人的骄傲。这条道路(dàolù)北连连霍高速，南接高铁渑池南站，全长7.9公里，双向六车道，设计车速60公里/小时，构建起十分钟公铁“换乘圈”。 一路连南北（杜杰摄(shè)） 不仅如此，当日还(hái)开通了(le)往返高铁渑池南站和连霍高速渑池站的9路公交车，极大便利了周边群众通勤出行。 而原310国道（洪阳段），曾是渑池县公路的(de)头号(tóuhào)“老大难”，超期服役的它被大车司机调侃“多走几趟，结石都能(néng)被震碎”。去年年底，经过提升改造，这条“烦心路”华丽变身“顺心路”，成为连接义马、洛阳(luòyáng)等地的重要运输通道。 此外，渑池纵深推进(tuījìn)污染防治，2024年空气质量优良天数265天，主要(zhǔyào)大气指标稳居全省(quánshěng)前列；大力推进城市更新，改造17个老旧小区，完成11个棚改项目、560户群众喜迁新居。 2024年，渑池“我为群众办实事”办结236项“急难愁盼”，24项省、市(shì)、县民生实事全部高质量兑现。全年民生支出占一般公共预算支出的70%，总计25.2亿元，真金白银投入(tóurù)，彰显为民初(mínchū)心(xīn)。 请(qǐng)群众评议 群众验诺有口皆碑 “金杯银杯不如老百姓的口碑(kǒubēi)，金奖银奖不如老百姓的夸奖。” 去年6月，渑池县城区“西城佳苑”“自备井”出现问题，影响330余户居民(jūmín)生活。“韶龙水务”急群众之所急，免费对接市政管道，边(biān)(biān)完善手续边施工(shīgōng)，投入149万余元，铺设主管道2000米、子管道4400余米，实现“一表一户”，彻底解决居民用水难题。 今年端午假期(jiàqī)，改造提升后的渑池新晋网红打卡地——平板桥口袋公园，吸引不少游客和市民(shìmín)拍照留念。火红的Z字形金属楼梯如游龙盘卧，旁边的电梯(diàntī)上上下下，载满欢乐。 平板桥连接城区主干道仰韶路与老旧居民区，此前因环境脏乱差(zāngluànchà)饱受诟病。被列为民生实事后，相关部门群策群力，巧妙地加装了步梯和电梯，将(jiāng)其打造成口袋公园和城市驿站，一跃成为新的城市地标(chéngshìdìbiāo)。 高架桥下空间，是宝贵的(de)(de)城市资源。渑池给出了“停车收费”与“惠民利民”兼得的完美答案。“新华大道”高架桥下，一部分规划为(wèi)停车场，缓解维护成本；另一部分变身“梨园”，成为戏迷们的欢乐天地。于细微处发力，让“桥下空间”也能风景独好(dúhǎo)。 城市新(xīn)地标（许金安摄） 家长里短无小事，基层治理(zhìlǐ)系民生。 在渑池，会盟社区创新(chuàngxīn)探索的“周四说事”矛盾纠纷多元化解(jiě)模式成效显著，纠纷解决率超95%，真正实现小事不(bù)出小区，大事不出社区，破解基层治理难题。 “周四说事”构建了“社区吹哨、部门联动(liándòng)、网格聚力(jùlì)、治理提效(tíxiào)”治理新格局，第一时间了解群众问题，第一时间解决群众诉求，用心用情用力办好每一件“家长里短、柴米油盐”的琐碎事。 从“隐患桥”到“幸福地”，从“微改造”服务“大民生(mínshēng)”，再到“小治理”管出“大和谐”，一件件民生小事，生动诠释着渑池县委、县政府和各级干部对初心使命的(de)坚守(jiānshǒu)。 干字当头，做则必成。渑池人以(rényǐ)“今天再晚也是(shì)早、明天再早也是晚”的责任担当，项目化(huà)、方案化、清单化推进工作。目前(mùqián)，县级层面年度10项重点民生实事加紧推进，预计11月底大头落地，12月底全面完成。 线下听民声，线上晒工作。为扩大群众知情权，该县还聘请自媒体达人“一对一”结对乡镇、县直单位(dānwèi)，跟踪问效民生实事办理(bànlǐ)情况。 桥下(qiáoxià)有乾坤（陈旭摄） 渑池始终将群众满(mǎn)不满意、答不答应、受不受益，作为衡量承诺践诺成效的根本标准，与人民同心同德、并肩奋斗，赢得群众一致赞誉。群众“阅卷”，既是(shì)检验党委政府工作成效的“试金石”，也(yě)是践行以人民为中心发展思想的“度量衡(dùliànghéng)”。 钱程(qiánchéng)坚定地表示：“我们将把学习好(hǎo)、领会好、贯彻好习近平总书记在河南考察时的重要讲话精神作为重大政治任务，以开展深入贯彻中(zhōng)央八项规定精神学习教育为契机，把‘我为群众办实事’作为践行以人民为中心发展思想的生动实践，积极探索建立常态化群众意见建议收集、回应、办理、反馈机制，让(ràng)‘群众点题、干部答卷、公开评议’成为工作常态。让全县(quánxiàn)党员干部在实干(shígàn)中历练、在实践中成长，真正用党员干部的‘辛苦(xīnkǔ)指数’换取老百姓的‘幸福指数’！” 芝麻开花节节高，渑池(miǎnchí)人民的(de)幸福生活，正向着更美好的未来大步迈进！