临颍老城社区：网格“暖治” 幸福“满格”

在临颍县城关街道老城社区(shèqū)的背街小巷里，“红蓝马甲”网格员成为流动的民生“探照灯”。社区作为基层治理的“神经末梢”，以网格化服务为核心，构建“巡查发现—精准(jīngzhǔn)响应—多元解决”的闭环机制，让网格成为发现问题的“前哨站”和(hé)解决诉求的“主阵地(zhǔzhèndì)”。 每周五，老城社区都(dōu)会开展(kāizhǎn)“社区+社工”网格民生(mínshēng)巡查。本周网格长胡博文、社工陈泽斌来到第五网格重点走访户“小宇”（化名）家中，孩子母亲患慢性病，父亲常年在外地打工。通过妈妈了解到：“孩子特别懂事，时常帮(bāng)助妈妈做家务，唯独作业方面帮不上忙。”网格员们欣然担起了孩子的(de)周末“作业帮”。 在5月份第一网格日常巡查中(zhōng)，网格长安延平、社工袁丽在胡同里，发现一本快要翻烂的课外书。通过“巡查发现—精准(jīngzhǔn)响应—多元解决”机制，老城社区迅速(xùnsù)联动民政部门，多方筹措一套“四大名著”送给小丽（化名）。了解到小丽喜欢画画，社区“作业帮”老师主动上门指导，如今(rújīn)小丽的画，还被选进了社区“薪火实践站(zhàn)”展示墙。 哪户(nǎhù)单亲家庭孩子(háizi)出现厌学情绪、哪一家困境儿童课后无人看管……，社区根据网格巡查结果，构建“课业辅导+心理疏导+资源链接”服务体系，解决各类民生(mínshēng)诉求76件。 网格(wǎnggé)不是简单的区域划分，而是要成为居民的问题“终点站”，从被动响应到(dào)主动发现，城关街道老城社区的网格员们用服务“破难题(nántí)”，让每个网格都成为基层治理的“温暖单元”，共同筑起最坚实的“民生基石”。（文\王利生 赵军涛 图\胡博文(bówén)）