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甘肃民乐:服务下沉“零距离” 为民服务“增温度”

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甘肃民乐:服务下沉“零距离” 为民服务“增温度”

甘肃民乐:服务下沉“零距离” 为民服务“增温度”

“对我们普通老百姓(lǎobǎixìng)来说,医保服务现在真是越来越(yuèláiyuè)方便了。”近日,正在社区卫生服务站办理医保服务的(de)甘肃省民乐县南丰镇玉带村村民王倩高兴地说,以前(yǐqián)办理医保相关事项,需要跑到户籍地所在的南丰镇政务办事(bànshì)大厅,如今在“家门口”的社区就能办理大部分医保业务。 民乐县县府(xiànfǔ)街社区医护人员为居民办理医保业务(yèwù)(民乐县委宣传部供图) 今年以来,民乐县医保局梳理出15项高频医保服务事项(shìxiàng)下沉基层,依托12个便民服务中心及184个便民服务站,把医保服务送到(sòngdào)群众身边,并将医保政策(zhèngcè)宣讲纳入家庭医生签约医保服务事项,让(ràng)参保群众及时了解医保政策及业务办理流程,更好地享受医保业务一次性办结服务,让人民群众的获得感、幸福感与安全感落地(luòdì)生花。 如今在民乐县,无论是在定点医疗机构(yīliáojīgòu),还是在社区便民服务中心、卫生服务站,都能办理医保相关业务(yèwù),这样的(de)生动场景,是民乐县优化医保公共服务机制、建成统一(tǒngyī)高效的医保经办管理服务体系的一个缩影。 民乐县医保局工作人员向居民介绍医保政策(民乐县委宣传部(xuānchuánbù)供图) 随着高频服务事项下沉(xiàchén)基层,民乐县医保局以“应放尽放、能放必放”为原则,将医保服务事项下放到(fàngdào)乡镇、社区,并通过各级医保服务点,实现了(le)城乡居民医保参保登记等高频事项“就近办(bàn)”“门口办”“马上办”。至目前,各服务站点已办理下沉经办(jīngbàn)服务事项业务842人次,提供政策咨询服务1600余人次。 同时,县医保(yībǎo)(yībǎo)局还锚定各类银行网点资源丰富、布局(bùjú)广泛且贴近民众生活等优势特点,把部分银行作为合作支点,将部分医保业务延伸下放至(zhì)银行网点中,为广大群众提供了(le)更加方便快捷的医保经办(bàn)服务(fúwù),为企业群众提供更加方便快捷的医保经办服务。县医保局医保服务中心主任尚烜介绍说,“参保群众无需东奔西走,当他们踏入银行办理金融业务时,就能同时办理异地就医备案、医保电子凭证申领等医保业务,真正达成了‘进一家门,办两家事’的高效服务体验。”(王鹏(wángpéng) 王馨 马瑞英) 更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网(yāngguǎngwǎng)”客户端。欢迎提供新闻线索,24小时报料热线400-800-0088;消费者也可通过央广网“啄木鸟(zhuómùniǎo)消费者投诉平台”线上投诉。版权声明:本(běn)文章版权归属央广网所有,未经授权不得转载(zhuǎnzǎi)。转载请联系:cnrbanquan@cnr.cn,不尊重原创的行为我们将(jiāng)追究责任。
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