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“12345吗?我要反映一家银行……”

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“12345吗?我要反映一家银行……”

“12345吗?我要反映一家银行……”

“你好(nǐhǎo),12345吗?我要反映长汀县邮政储蓄(yóuzhèngchǔxù)银行征兆路支行……”

近日,福建省龙岩市12345政务(zhèngwù)平台接到一(yī)通电话,让接线员感到惊讶的是,电话那头并非“投诉”,而是当事人对一家(yījiā)银行网点的满满赞许。

原来,缅甸籍女士于去年12月与长汀县的蔡先生结婚后落户当地,想要办理(bànlǐ)社保卡以方便(fāngbiàn)在国内就医,在多地尝试未果后,几天前最终在邮储银行长汀县支行营业(yíngyè)主管赖金梅的协助下办理成功。

以往,外籍人士在我国工作(gōngzuò)生活需要外国人工作许可证(xǔkězhèng)和社保卡(shèbǎokǎ),两者缺一不可。2024年12月起,人力资源社会保障部实施外国人工作许可证与社保卡融合集成(jíchéng),将外国人来华工作许可信息加载到社保卡,依托电子社保卡和实体社保卡,实现原工作许可证相关功能。

这是(zhèshì)赖金梅首次为外籍(wàijí)客户办理社保卡。她表示,借鉴以往办理社保卡的经验(jīngyàn)储备,先详细了解这名外籍客户的情况和需求(xūqiú),然后迅速梳理办理流程,并及时申请上级行进行业务办理协助,在核对每一项流程细节后,最终于当日成功为该位外籍客户完成社保卡制卡业务。

拿到社保卡后,这位缅甸籍女士非常开心,并对赖金梅及邮储银行专业、高效(gāoxiào)的服务给予(jǐyǔ)赞许。

一张小小的社保卡,不仅承载着保障,更传递着温暖(wēnnuǎn)与情谊。

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来源:金融时报客户端
记者:朱立轩 冯瑶
通讯员(tōngxùnyuán):刘凡(liúfán)
编辑:杨致远
邮箱:fnweb@126.com
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