时评：铁路服务提质让旅客“粽”享温馨旅程

今年端午小长假恰逢“六一”儿童节，铁路部门针对即将到来(dàolái)的旅客出行(chūxíng)高峰，多措(duōcuò)并举提升服务品质，为旅客打造安全、便捷、温馨的出行体验。 优化服务，打造暖心出行(chūxíng)体验。针对“双节叠加”带来的亲子出行高峰，铁路部门推出了一系列暖心服务新举措。南宁铁路局在(zài)南宁东站、玉林站精心打造了“爱心候车(hòuchē)专区”，不仅配备了滑梯、摇摇车等儿童娱乐设施，还贴心设置了哺乳室、亲子阅览区等便民空间，让(ràng)带娃出行的家长倍感轻松。与此同时，厦门北站创新推出“美好旅途(lǚtú) ‘粽’享端午”文化体验活动，旅客参与互动(hùdòng)可获赠精美文创礼品，让旅客在候车时就能感受到(dào)浓厚的节日氛围。 畅通枢纽，促进国际交流(guójìjiāoliú)合作。作为中越国际联运旅客(lǚkè)列车恢复后的首个假期，铁路部门积极优化跨境服务。吴圩机场站在中转换乘通道(tōngdào)增设了自助(zìzhù)值机点，旅客到站后可提前办理值机手续，实现“空铁(kōngtiě)换乘”无缝衔接；凭祥站与越南同登站建立联动机制，联合海关、边检部门推行“一站式(yīzhànshì)”通关服务，大幅提升中越跨境旅客出行效率(xiàolǜ)。这些创新举措不仅便利了两国民众往来，也为区域经贸交流注入了新活力。 开行专列(zhuānliè)，激发旅游消费潜力(qiánlì)。铁路(tiělù)部门充分发挥旅游专列“流动名片”的作用，在(zài)保障日常运输的同时，重点开行特色旅游列车。假日期间南昌铁路局推出了“瓷艺千年·古窑探秘”“武夷茶香·山水漫游”“云顶翱游·武功探奇”等多条旅游线路，为旅客假日出游提供(tígōng)多样化的选择。这些专列不仅满足了游客假期出行需求，更通过(tōngguò)"铁路+旅游"的融合(rónghé)模式，有效带动了沿线地区的文旅消费，为地方经济发展提供了新动能。 这个端午假期，铁路部门将以“服务提质”为核心，全方位满足了旅客(lǚkè)多(duō)元化、个性化的出行需求。展望未来，随着铁路服务的持续创新升级，“流动的中国”必将承载着更多旅客的期待与梦想，在广袤的大(dà)地上(dìshàng)勾勒出更加(gèngjiā)动人的出行画卷，为经济社会发展注入源源不断的强劲动力。 （来源：中国(zhōngguó)网 作者：张知谦）